martes, diciembre 08, 2015

La eSalud del 20xx (Segunda Parte)


La estación de trabajo Vs Procesos




Los sistemas están diseñados desde una perspectiva inicial de la historia clínica en papel y han evolucionado hacia una mal diseñada orientación al proceso, "copiar" sistemas industriales de gestión de procesos y adaptarlos al sistema de salud se ha demostrado que es totalmente insuficiente, mientras las organizaciones trabajan en procesos los sistemas no reflejan la manera de trabajar del profesional, porque este necesita estaciones de trabajo donde el proceso este en backgraund. Es necesario separar la capa del usuario de la del proceso asistencial, si la lógica del proceso esta en el canal en lugar de transformarlos en servicios, tenemos un problema, porque la lógica de los procesos de traspasa al profesional o lo que peor la lógica de la estación de trabajo marca el proceso.
Las estaciones de trabajo han de tener flujos de navegación separados de los procesos de negocio.
El profesional ha de disponer en sus estaciones de trabajo únicamente la lógica de la interacción con el usuario y nada mas. Los procesos asistenciales, sus secuencias hay hay que ejecutarlas desde la capa de integración, dotando a esta capa de integración de la inteligencia suficiente para modelar los procesos y también convertirse en un servidor de procesos.
Las lógicas de presentación se deben de adaptarse a los diferentes canales y dispositivos. El separar el proceso de la estación de trabajo nos permitirá disponer de estas estaciones de trabajo multi-canales.